Im Interview mit Thomas Teitge wird deutlich, wie entscheidend Digitalisierung für den Bürokratieabbau in der Verwaltung ist. Der Leiter des Geschäftsfeld Bundesbehörden und Beschaffungsamt bei Bechtle erklärt, dass viele Prozesse nach wie vor unvollständig digitalisiert sind, wie die Anmeldung von Kindern an Schulen – wohlbemerkt trotz Online-Formular. Teitge fordert eine stärkere Etablierung digitaler Identitäten und eine Reform der Beschaffungsprozesse. Er betont die Notwendigkeit von Automatisierung und Standardisierung sowie die Notwendigkeit, den Verwaltungsaufwand für Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen merklich zu reduzieren. Er warnt, dass das Ausbleiben echter digitaler Prozesse die Verwaltung in die Handlungsunfähigkeit treibe.