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Nutzerzentrierung ist ein wichtiger Aspekt In der öffentlichen Verwaltung gebe es Nachholbedarf in Sachen Digitalisierung, meint Tim Neugebauer, Managing Director bei DMK E-BUSINESS. Auch mit Hinblick auf das Onlinezugangsgesetz. Auf dem Grünen Sofa sprach er mit Behörden Spiegel-Chefredakteur Uwe Proll über die Ansprüche an eine agile digitale Verwaltung.