Dr. Lars Algermissen, Geschäftsführer der PICTURE GmbH und Jennifer Kovacs, Mitarbeiterin Kundenmanagement zeigen, wie KI das Prozessmanagement in Verwaltungen sinnvoll unterstützen kann. Anhand der Funktionen „Text-zu-Modell“ und „Verbesserungsvorschläge“, wird deutlich, wie aus einem Text ein qualitätsgesichertes Prozessmodell für mehr Effizienz, besseres Qualitätsmanagement und höhere Steuerbarkeit entsteht.

Darüber hinaus werfen wir einen ganzheitlichen Blick auf die Faktoren für erfolgreiches Prozessmanagement:

• Konzeption: Wie kann man innerhalb von 4–6 Wochen ein wirksames und nachhaltiges Konzept zur Einführung von Prozessmanagement entwickeln und wie unterstützt KI dabei?
• Personalressourcen: Wie kann ein Team so aufgestellt werden, dass die Erwartungen an Prozessmanagement erfüllt werden?
• Wirtschaftlichkeit: Wie lässt sich der Nutzen von Prozessmanagement nachvollziehbar darstellen?
• Akzeptanz der Führungsebene: Wie kann ein Prozessregister als strategische Steuerungsmöglichkeit für Führungskräfte dienen?
• Prozesse richtig nutzen: Wie wird ganzheitliches Prozessmanagement zur strategischen Basis für die Zukunft, inklusive KI-gestützter Modellierung und Qualitätssicherung?
• KI im Prozessmanagement: Was leistet KI konkret? Wo geht die Reise hin und wo sind Grenzen?

Weitere Informationen: https://www.picture-gmbh.de/

Moderation: Carla Menzel, Redaktion, Behörden Spiegel	Dr. Lars Algermissen, Geschäftsführer, PICTURE GmbH	Jennifer Kovacs, Mitarbeiterin Kundenmanagement