Prozessmanagement wird für Verwaltungen zum Schlüssel, um Digitalisierung, Wissenssicherung und Veränderung wirksam zu steuern. KI eröffnet dafür neue Möglichkeiten – vorausgesetzt, Prozesse, Organisation und Technologie greifen sinnvoll ineinander.

Der 2. Prozessmanagement-Tag für die deutsche Verwaltung zeigt, wie Behörden Prozessmanagement strategisch weiterentwickeln, operative Prozessarbeit entlasten und KI gezielt für konkrete Aufgaben nutzen können. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Verwaltungen mit Prozessmanagement echte Handlungsfähigkeit zurückgewinnen.

Leitfragen:

• Wie bleibt Verwaltung trotz Fachkräftemangel, steigender Erwartungen und wachsender Komplexität handlungsfähig?
• Wie wird Prozessmanagement von der Dokumentation zum Führungs- und Steuerungsinstrument?
• Wie schaffen Behörden Transparenz über Abläufe, Zuständigkeiten und Verbesserungsbedarfe?
• Wie unterstützt KI konkret bei Prozessaufnahme, Modellierung, Analyse und Optimierung?
• Wie lassen sich typische Hürden im Prozessmanagement wirksam überwinden?
• Wie gelingt der Schritt von der Prozessdokumentation zur Veränderung und Entlastung im Verwaltungsalltag?
• Wie lässt sich Prozessmanagement nutzen, um IT und KI an den Stellen einzusetzen, wo sie die maximale Wirkung entfalten?

Moderation: Frederik Steinhage, Redaktion, Behörden Spiegel

09:00 Uhr Empfang und Begrüßung

09:15 Uhr Die größten Hürden für erfolgreiches Prozessmanagement und wie man sie KI-gestützt überspringt
Dr. Lars Algermissen, Geschäftsführer, PICTURE GmbH

10:00 Uhr Prozessmanagement im Freistaat Sachsen: Was gibt es Neues?
Yves Koscholleck, Referat 44 I Strategische E-Government-Projekte, E-Government-Basiskomponenten, Sächsische Staatskanzlei

10:30 Uhr Pause

10:45 Uhr Prozessmanagement etablieren & Handlungsfähigkeit durch Digitalisierung und Automatisierung sicherstellen – Ein Fallbeispiel der Klingenstadt Solingen
David Saul, Sachgebietsleitung Kompetenzzentrum Prozessmanagement, Ressort Verwaltungssteuerung, Organisationsentwicklung, Klingenstadt Solingen & Katrin Häusgen, Projektleitung Digitale.Dividende.Solingen, Ressort Verwaltungssteuerung, solingen.digital, Klingenstadt Solingen

11:15 Uhr Die nächste Generation – Prozessmanagement mit KI
Dr. Claudia Beverungen, Leiterin Amt10/ Zentrale Dienste und Sachgebietsleiterin Organisation, Kreisverwaltung Paderborn

11:45 Uhr Pause

12:00 Uhr Prozessmanagement mit System – 5 Hebel, wie Sie auch mit kleinen Teams Ihre Verwaltung erfolgreich transformieren

• Nutzung von Prozessbibliotheken
• Ausbildungsprogramm Prozessmanager/-in
• Verwaltungsübergreifende Kooperationsprojekte
• Prozessmanagement-Potenzialanalyse
• KI-gestütztes Prozessmanagement

Dr. Lars Algermissen, Geschäftsführer PICTURE GmbH

12:45 Uhr Gemeinsamer Ausklang und Raum für Ihre Fragen

13:00 Uhr Offizielles Ende

* angefragt