„Fangen Sie einfach an!“ – mit diesem klaren Aufruf fordert Dr. Ulrich Keilmann, Direktor beim Hessischen Rechnungshof, mehr Mut zur digitalen Veränderung, und zwar nicht nur in Behörden, sondern auch im Alltag. Im Gespräch mit Tanja Klement auf dem Grünen Sofa des Kongresses Digitaler Staat spricht er über die große digitale Kluft zwischen kleinen Gemeinden und Großstädten, den Reformstau in der Verwaltung und über die entscheidende Rolle der Nachfrage. Der Leiter der überörtlichen Prüfung kommunaler Körperschaften erklärt, warum Digitalisierung keine Frage der Technik, sondern des Wollens ist, wie künstliche Intelligenz die Prüfprozesse revolutionieren könnte – und warum es völlig okay ist, beim Bäcker 2,40 € mit Karte zu zahlen.