Vom Warten zum Antworten – wie Künstliche Intelligenz den Bürgerservice transformiert

Moderne Verwaltungspraxis, Partner-Webinar

Vom Warten zum Antworten – wie Künstliche Intelligenz den Bürgerservice transformiert In einer zunehmend digitalen Verwaltung gewinnen KI-gestützte Lösungen für den Bürgerservice an Bedeutung. Gemeinsam mit dem Essener Systemhaus, der NFON AG und 1&1 Versatel zeigen wir kommunale Praxisbeispiele und eine Live-Demo, wie mehrsprachige Voice- und Chatbots Prozesse effizient, barrierefrei und datenschutzkonform gestalten. Wie ist…

1. Prozessmanagement-Tag für die deutsche Verwaltung

Moderne Verwaltungspraxis

1. Prozessmanagement-Tag für die deutsche Verwaltung Effizienz steigern. Bürokratie abbauen. Zukunft gestalten. Behörden stehen vor wachsenden Herausforderungen: steigende Aufgaben, überlastete Teams, unzufriedene Bürgerinnen und Bürger. Prozessmanagement bietet hier großes Potenzial. Die PICTURE GmbH unterstützt über 1.200 Organisationen bei der Einführung und Umsetzung effizienter Prozesse im öffentlichen Sektor. Der 1. Prozessmanagement-Tag für die deutsche Verwaltung zeigt,…

Datensouveräne Haushalts-IT jetzt: Quick Wins im Bundes-Rahmenvertrag

Moderne Verwaltungspraxis, Partner-Webinar

Datensouveräne Haushalts-IT jetzt: Quick Wins im Bundes-Rahmenvertrag Datensouveränität als Leitprinzip moderner Verwaltungsdigitalisierung: Das Webinar verbindet politische Einordnung, Strategie des Bundes, technologische Möglichkeiten und Praxiseinblicke – mit Fokus auf die dezentrale Haushalts-IT im Bundesrahmenvertrag. Warum ist Datensouveränität jetzt ein politisches und strategisches Muss? Welche Rolle spielt die Dienstekonsolidierung in der dezentralen Haushalts-IT bei der Umsetzung? Wie…

Effiziente Stellenbeschreibung und sachgerechte Bewertung mit Kasaia

Moderne Verwaltungspraxis

Effiziente Stellenbeschreibung und sachgerechte Bewertung mit Kasaia Stellenbewertung leichter gemacht. Kasaia ist die clevere Lösung zur digitalen Stellenbewertung. Unkompliziert, einheitlich und nachhaltig – für jede Verwaltungsgröße bestens geeignet. Kasaia unterstützt verschiedenste Tarifverträge, sowie auch die Dienstpostenbewertung nach KGSt® und bietet Rechtsinformationen direkt an der richtigen Stelle. Folgende Themen stehen im Fokus: Was ist Kasaia und…

Staatsmodernisierung braucht mehr als Technik: Prozessmanagement zwischen Motivation, Emotion und Kommunikation

Moderne Verwaltungspraxis

Staatsmodernisierung braucht mehr als Technik: Prozessmanagement zwischen Motivation, Emotion und Kommunikation Ein erfolgskritischer Faktor im Geschäftsprozessmanagement ist der Mensch. Selbst die besten digitalen Werkzeuge bleiben wirkungslos, wenn sie nicht Bestandteil konsequent optimierter Prozesse sind. Letztere entstehen aus Kommunikation über das Wofür, das Womit und das Wie – und sind damit ein genuiner Baustein von Führung…

Verwaltung neu gedacht – Effizienzsteigerung durch KI

Moderne Verwaltungspraxis, Partner-Webinar

Verwaltung neu gedacht – Effizienzsteigerung durch KI Tiefgreifende Veränderungen stellen die öffentliche Verwaltung vor große Herausforderungen, die durch lange Entscheidungsprozesse und komplexe Vorschriften erschwert werden. In diesem Webinar zeigen wir anhand praxisnaher Beispiele, wie KI Behörden dabei unterstützen kann, flexibler und effizienter zu reagieren, die Leistungsfähigkeit zu steigern und besseren Service zu bieten. Welche Schlüsselkomponenten…