Den Kunden im Blick: Kundenservice bei Landesbehörden – wie Daten richtig helfen können
Den Kunden im Blick: Kundenservice bei Landesbehörden – wie Daten richtig helfen können Im Webinar zeigen wir, wie eine kundenorientierte Ausrichtung der öffentlichen Verwaltung Personal- und Einsatzplanung sowie Monitoring verbessert. Mit einer einheitlichen Datenbasis werden Personaleinsätze effizienter, aussagekräftige Auswertungen möglich und aufgabenbezogene Entscheidungen erleichtert. Praxisnah werden Einblicke gegeben. Themen des Webinars: die positiven Auswirkungen von…
